Consciente de esta realidad Vector ITC Group ha participado en el proyecto europeo Bank4elder, cuyo objetivo principal es la investigación y desarrollo de sistemas que favorezcan el acceso de los mayores a los servicios bancarios a través de cajeros automáticos, Internet, televisión y teléfono móvil.

Vector ITC Group, por sus conocimientos y experiencia en el sector bancario, se ha encargado del desarrollo de aplicaciones para web y cajeros y de la gestión y coordinación de todo el proyecto. 

La detección de las necesidades de las personas mayores en el contexto de servicios bancarios y poder traducir estas necesidades a requisitos del sistema era una parte fundamental del proyecto. Para ello el plan de ejecución del proyecto contempló la presencia continua de la valoración de los usuarios finales tanto en la definición de los requisitos de las interfaces como en la  prueba y validación de los prototipos que se desarrollaron. De esta forma se pretende asegurar que el resultado final del proyecto cumpla los requisitos de estética, accesibilidad, usabilidad y funcionalidad de los servicios bancarios requeridos por este perfil de usuario. 

La idea clave del proyecto era conseguir que las personas mayores tengan la oportunidad de acceder a los servicios bancarios por su cuenta, en cualquier lugar y a cualquier hora, a través de las diferentes plataformas bancarias. Poder manejar sus finanzas de manera autónoma e independiente

Con este proyecto Vector ITC Group, finalizado en 2014, ha proporcionado a las personas mayores un conjunto de interfaces inteligentes mediante diferentes plataformas de banca (web, cajeros, móvil y televisión), de forma que puedan ser personalizadas y adaptadas para cada usuario, ofreciéndoles una vía cómoda y segura de interacción con su banco.